Доставка
- Безкоштовна доставка Новою Проштою стосується тільки човнів за умови доставки на відділення Нової пошти. Доставка на адресу потребує узгодження з менеджером.
- Відправляємо без передоплати, крім нестандартних комплектацій та спецзамовлень.
Способи доставки:
- Доставка Новою Поштою (кур’єром або на відділення).
- Термін доставки: 1 — 3 дні по Україні.
- Нова ПоштаУмови оплати та доставки Безкоштовна доставка на відділення «Нової пошти» діє для замовлень від 5000 грн при виборі повної передоплати або накладеного платежу. Якщо обираєте доставку кур’єром («відділення — двері»), потрібно узгодити умови доставки і оплати з менеджером магазину.
- Ми упаковуємо свої товари так , що вони не потребують додаткового пакування у відділенні нової пошти.
Способи оплати
- Готівкою при отриманні (післяплата): в такому випадку клієнт сплачує додаткову комісію Нової Пошти в розмірі 2 %+20грн
- Карткою при отриманні (накладений платіж): в такому випадку клієнт сплачує додаткову комісію Нової Пошти в розмірі 2 %+20грн + комісія банку платника
- Товар може чекати на вас на складі Нової Пошти до 5 робочих днів (без пені). При відправленні ви отримаєте повідомлення від менеджера з номером товарно-транспортної накладної.
- Безготівкова оплата за рахунком ФОП Сороченко В.Ю. IBAN UA 8333 7546 00000 2600 7055 035250 (ПриватБанк) без ПДВ призначення платежу «За товар»
- Увага! Перед здійсненням оплати, дочекайтеся дзвінка нашого менеджера для підтвердження!
Післяплата, Накладений платіж — це оплата товару при отриманні, після огляду. При оплаті товару накладеним платежем компанія «Нова пошта» стягує додатково комісію: 2% від вартості товару + 20 грн за оформлення відправки грошей назад. Послугу «накладений платіж» СПЛАЧУЄ ОДЕРЖУВАЧ!
Гарантійні зобов’язання
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Інтернет-магазин AvalonBoat.com гарантує відповідність усіх товарів встановленим стандартам якості та надає гарантійне обслуговування відповідно до законодавства України.
1.2. Гарантійні зобов’язання поширюються лише на товари, придбані в інтернет-магазині AvalonBoat.com .
1.3. Гарантія діє за наявності товарного або касового чека, що підтверджує покупку.
1.4. Повернення та обмін товарів регулюються відповідно до порядку повернення та обміну товару(умови описані нижче на сторінці).
2. ГАРАНТІЙНИЙ ТЕРМІН
2.1. Гарантійний термін на човни встановлюється і зазначається в супровідних документах до товару і складається на термін 5 років на цілісність човна і 1 рік на фурнітуру.
2.2. Гарантійне обслуговування поширюється лише на виробничі дефекти та несправності, що виникли не з вини покупця.
2.3. Термін гарантійного обслуговування обчислюється з моменту отримання товару покупцем.
3. ЗВЕРНЕННЯ ЗА ГАРАНТІЙНИМ ОБСЛУГОВУВАННЯМ
3.1. У разі виявлення несправності або браку покупець повинен звернутися до інтернет-магазину за тел. +380960105051, +380660105051, або на пошту avalonboatpost@gmail.com та надати фото- або відеофіксацію дефекту.
3.2. Після узгодження деталей товар необхідно відправити через «Нову пошту» на адресу: яку попередньо узгодить з менеджером магаину.
3.3. Після отримання товару ми проведемо діагностику та ухвалить рішення щодо гарантійного ремонту, заміни або повернення коштів і дамо зворотний зв’язок протягом трьох робочих днів.
4. УМОВИ ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ
4.1. Гарантія діє лише у разі виробничих дефектів.
4.2. Гарантійне обслуговування не надається в таких випадках:
- Товар має механічні пошкодження, спричинені покупцем.
- Товар використовувався не за призначенням або з порушенням умов експлуатації.
- Товар зазнав самостійного ремонту або розбирання.
- На товарі пошкоджені заводські серійні номери або гарантійні пломби.
- Дефект виник внаслідок впливу вологи, хімічних речовин, різких перепадів температури, перевантажень або інших зовнішніх факторів.
- Порушено умови зберігання або транспортування товару.
5. ТЕРМІНИ РОЗГЛЯДУ ЗАЯВОК
5.1. Усі заявки на гарантійне обслуговування розглядаються після отримання товару, протягом трьох робочих днів.
5.2. За результатами перевірки покупцеві буде надано інформацію про можливий ремонт, заміну товару або повернення коштів.
6. ПОРЯДОК ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ
6.1. Покупець має право на повернення або обмін товару у випадках, передбачених законодавством України.
6.2 Покупейь звертається до магазину за номерами телефоні вказані у вкладці Контакти, або електронною поштою avalonboatpost@gmail.com описує проблему і разом з менеджером обговорює умови повернення, або обміну товару.
6.2. Повернення та обмін товарів належної та неналежної якості здійснюється відповідно до умов обміну або повернення товару.
6.3. У разі повернення товару належної якості витрати на пересилання оплачує покупець.
6.4. У разі виявлення браку або виробничого дефекту витрати на доставку покриває інтернет-магазин AvalonBoat.com .
7. КОНТАКТИ
Якщо у вас виникли питання щодо гарантійного обслуговування, зв’яжіться з нами:
- Телефон: +38 096 01 05 051, +38 066 01-05-051 (Viber, Telegram, WhatsAp)
- Email: avalonboatpost@gmail.com
- Адреса для повернення: узгоджується з менеджером по телефону.